Errores Comunes en la Oratoria y Cómo Evitarlos

¡Hola a todos! Hoy quiero hablarles sobre un tema que a muchos nos preocupa: los errores comunes en la oratoria y cómo evitarlos. No importa si eres un estudiante, un profesional o alguien que solo quiere mejorar su habilidad para hablar en público, estos consejos te serán de gran ayuda. Vamos a mencionar  algunos de los errores más frecuentes y cómo podemos superarlos.
 
1. Falta de preparación
Uno de los errores más comunes que cometemos al hablar en público es no prepararnos adecuadamente. Puede ser tentador pensar que podemos improvisar, pero la realidad es que la preparación es clave para una buena presentación. Para evitar este error, dedica tiempo a investigar tu tema, crear un esquema claro y practicar tu discurso varias veces. La práctica no solo te ayudará a familiarizarte con el contenido, sino que también te dará confianza.
 
2. Exceso de información
Otro error frecuente es tratar de abarcar demasiada información en un solo discurso. Esto puede abrumar a tu audiencia y hacer que tu mensaje se pierda. La solución es enfocarte en los puntos más importantes y desarrollarlos de manera clara y concisa. Utiliza ejemplos y anécdotas relevantes para ilustrar tus ideas, pero evita divagar demasiado.
 
3. Uso inadecuado del lenguaje corporal
Nuestro lenguaje corporal dice mucho más de lo que imaginamos. Cruzar los brazos, evitar el contacto visual o moverse de manera nerviosa puede transmitir inseguridad. Para mejorar tu lenguaje corporal, practica frente a un espejo o graba tus ensayos. Asegúrate de mantener una postura abierta y relajada, hacer contacto visual con tu audiencia y utilizar gestos naturales para enfatizar tus puntos.
 
4. Leer el discurso palabra por palabra
Leer tu discurso palabra por palabra puede hacer que parezcas poco natural y aburrido. Además, limita tu capacidad para interactuar con la audiencia. En lugar de leer, intenta memorizar las ideas clave y hablar de manera más espontánea. Puedes usar tarjetas con notas breves para recordarte los puntos principales, pero trata de no depender demasiado de ellas.
 
5. No conocer a tu audiencia
Hablar sin tener en cuenta quién es tu audiencia es un error que puede costarte caro. Es importante adaptar tu mensaje y estilo a las personas que te están escuchando. Investiga sobre tu audiencia antes de la presentación: ¿qué saben sobre el tema? ¿Cuáles son sus intereses y preocupaciones? Esto te ayudará a conectar mejor con ellos y a hacer tu discurso más relevante.
 
6. Miedo escénico
El miedo escénico es algo que todos hemos experimentado en algún momento. Los nervios pueden hacer que olvidemos partes de nuestro discurso o que hablemos demasiado rápido. Una buena forma de combatir el miedo escénico es practicar técnicas de relajación como la respiración profunda antes de subir al escenario. También puede ser útil visualizar tu éxito y recordar que la audiencia está de tu lado, así como mantener un dialogo interior positivo que nos de aliento.
 
7. Hablar demasiado rápido
Cuando estamos nerviosos, tendemos a hablar más rápido de lo normal. Esto puede hacer que tu mensaje sea difícil de seguir y que la audiencia pierda el hilo. Para evitarlo, concéntrate en hablar despacio y en hacer pausas para enfatizar puntos importantes. Practicar tu discurso con un cronómetro te ayudará a mantener un ritmo adecuado.
 
8. Falta de claridad
La claridad es fundamental en la oratoria. Si tu audiencia no puede entender tu mensaje, habrás fracasado en tu objetivo. Para mejorar la claridad de tu discurso, asegúrate de articular bien las palabras y de estructurar tus ideas de manera lógica. Utiliza frases cortas y directas, y evita el uso excesivo de jerga o términos técnicos a menos que estés seguro de que tu audiencia los comprenderá.
 
9. No involucrar a la audiencia
Una presentación unidireccional puede volverse monótona rápidamente. Para mantener el interés de tu audiencia, involúcralos en tu discurso. Puedes hacer preguntas retóricas, pedir su opinión o incluir actividades interactivas. Esta interacción no solo hará tu presentación más dinámica, sino que también ayudará a que tu audiencia se sienta parte del proceso.
 
10. No tener un cierre efectivo
El cierre de tu discurso es tan importante como la introducción. Un error común es terminar de manera abrupta o sin un mensaje claro. Para evitar esto, planifica un cierre que resuma tus puntos principales y que deje una impresión duradera en tu audiencia. Puedes terminar con una cita inspiradora, una llamada a la acción o una reflexión que invite a pensar.
 
Hablar en público puede ser desafiante, pero con práctica y dedicación, todos podemos mejorar nuestras habilidades de oratoria. Recuerda que cada error es una oportunidad para aprender y crecer. Así que no te desanimes si al principio no sale perfecto; con el tiempo y la práctica, lograrás convertirte en un orador efectivo y seguro de ti mismo.
 
Espero que estos consejos te sean útiles y que los pongas en práctica en tu próxima presentación. ¡Buena suerte y a hablar se ha dicho!

Por Roberto Hernández Palacio

Conferencista, Coach de Comunicación y Coach de Vida. Formador de Oradores y Líderes. Director del Instituto de Oratoria & Liderazgo - SUPÉRATE.

📱 WhatsApp: +505 8756-3200

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Cómo encontrar y desarrollar tu propio estilo de liderazgo

Encontrar y desarrollar tu propio estilo de liderazgo puede parecer una tarea complicada, pero con un poco de introspección y práctica, es totalmente alcanzable. Todos tenemos la capacidad de ser líderes, solo es cuestión de descubrir qué tipo de liderazgo resuena mejor con nuestra personalidad y habilidades. Aquí te dejo algunos consejos útiles y prácticos para que puedas lograrlo.
 
1. Conócete a ti mismo
El primer paso para desarrollar tu estilo de liderazgo es conocerte a ti mismo. Esto implica entender tus fortalezas, debilidades, valores y motivaciones. Puedes comenzar haciendo una autoevaluación sincera. Pregúntate: ¿Qué te apasiona? ¿Qué te molesta? ¿En qué situaciones te sientes más cómodo? La introspección te permitirá identificar tus características principales y cómo puedes utilizarlas para liderar de manera efectiva.
 
2. Observa a otros líderes
No hay mejor manera de aprender sobre liderazgo que observar a otros líderes en acción. Fíjate en cómo manejan situaciones difíciles, cómo motivan a su equipo y cómo toman decisiones importantes. Puedes aprender mucho de las personas a tu alrededor, ya sean jefes, colegas o figuras públicas. No se trata de imitar a otros, sino de tomar lo que te parece valioso y adaptarlo a tu propio estilo.
 
3. Sé auténtico
La autenticidad es clave en el liderazgo. Las personas quieren seguir a alguien que sea genuino y que no tenga miedo de mostrar su verdadera personalidad. No trates de ser alguien que no eres, ya que eso puede llevar a la desconfianza y falta de respeto. Sé tú mismo, y tus seguidores apreciarán tu honestidad y transparencia.
 
4. Comunica de manera efectiva
Una de las habilidades más importantes de un líder es la capacidad de comunicarse de manera clara y efectiva. Esto incluye tanto hablar como escuchar. Aprende a expresar tus ideas de manera concisa y persuasiva, y asegúrate de escuchar activamente a los demás. La comunicación efectiva fomenta un ambiente de confianza y respeto mutuo, lo cual es esencial para cualquier equipo.
 
5. Desarrolla la empatía
La empatía es la habilidad de ponerse en los zapatos de los demás y entender sus sentimientos y perspectivas. Como líder, es crucial que desarrolles esta habilidad para poder conectar con tu equipo y entender sus necesidades. La empatía te permitirá tomar decisiones más informadas y justas, y fomentará un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
 
6. Fomenta el trabajo en equipo
Un buen líder sabe que el éxito no se logra solo, sino en equipo. Fomenta un ambiente de colaboración y apoyo mutuo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y escuchado. Aprende a delegar tareas y a confiar en las habilidades de los demás. Recuerda que el objetivo es trabajar juntos para alcanzar metas comunes, y no competir entre sí.
 
7. Mantente flexible y adaptable
El liderazgo requiere flexibilidad y adaptabilidad. Las circunstancias cambian, y un buen líder debe ser capaz de ajustarse a nuevas situaciones y desafíos. No tengas miedo de cambiar de rumbo si es necesario, y mantén una mente abierta a nuevas ideas y enfoques. La capacidad de adaptarse a los cambios es una de las cualidades más valiosas en el liderazgo.
 
8. Invierte en tu desarrollo personal
El liderazgo es un proceso continuo de aprendizaje y crecimiento. Invierte tiempo y recursos en tu desarrollo personal. Esto puede incluir cursos de formación, leer libros sobre liderazgo, asistir a seminarios y talleres, o buscar un mentor que te guíe. Cuanto más aprendas y crezcas, más efectivo serás como líder.
 
9. Aprende de tus errores
Todos cometemos errores, y un buen líder sabe cómo aprender de ellos. En lugar de ver los errores como fracasos, míralos como oportunidades de aprendizaje. Reflexiona sobre lo que salió mal y cómo puedes evitar que suceda en el futuro. La capacidad de aprender de los errores y seguir adelante es una característica crucial de un líder exitoso.
 
10. Sé un modelo a seguir
Como líder, es importante que seas un modelo a seguir para tu equipo. Esto significa actuar con integridad, ser responsable y mostrar compromiso con el trabajo. Tus acciones hablan más que tus palabras, así que asegúrate de liderar con el ejemplo. Cuando tu equipo vea que practicas lo que predicas, estarán más inclinados a seguirte y a confiar en ti.
 
11. Motiva e inspira a tu equipo
Un buen líder sabe cómo motivar e inspirar a su equipo. Esto no solo se trata de dar discursos motivacionales, sino de reconocer y celebrar los logros de tu equipo, ofrecer apoyo y orientación cuando sea necesario, y fomentar un ambiente de trabajo positivo. La motivación y la inspiración son clave para mantener a tu equipo comprometido y productivo.
 
12. Desarrolla la capacidad de tomar decisiones
La toma de decisiones es una parte integral del liderazgo. A veces tendrás que tomar decisiones difíciles, y es importante que lo hagas con confianza y claridad. Aprende a evaluar las opciones, considerar las consecuencias y tomar decisiones informadas. No siempre será fácil, pero la capacidad de tomar decisiones efectivas es crucial para un liderazgo exitoso.
 
 
13. Fomenta la innovación y la creatividad
Un buen líder no solo mantiene el status quo, sino que también fomenta la innovación y la creatividad. Anima a tu equipo a pensar fuera de la caja y a proponer nuevas ideas. Crea un ambiente donde la creatividad sea valorada y donde no se tema al fracaso. La innovación es esencial para el crecimiento y el éxito a largo plazo.
 
14. Sé resiliente
La resiliencia es la capacidad de recuperarse de los desafíos y contratiempos. Como líder, enfrentarás obstáculos y momentos difíciles, y es importante que puedas mantener la calma y la perseverancia. La resiliencia no solo te ayuda a ti a superar las dificultades, sino que también inspira a tu equipo a seguir adelante y a no rendirse.
 
15. Cultiva la humildad
Finalmente, cultiva la humildad. Reconoce que no lo sabes todo y que siempre hay espacio para aprender y mejorar. Escucha las opiniones y sugerencias de tu equipo, y no tengas miedo de admitir cuando te equivocas. La humildad te permitirá construir relaciones más fuertes y respetuosas con tu equipo, y te hará un líder más accesible y efectivo.
 
En resumen, encontrar y desarrollar tu propio estilo de liderazgo es un proceso que requiere autoconocimiento, aprendizaje continuo y práctica. No existe un enfoque único para todos, así que tómate el tiempo para descubrir qué funciona mejor para ti y tu equipo. Con autenticidad, empatía y compromiso, puedes convertirte en el líder que siempre has querido ser. ¡Buena suerte en tu viaje de liderazgo!

Por Roberto Hernández Palacio

Conferencista, Coach de Comunicación y Coach de Vida. Formador de Oradores y Líderes. Director del Instituto de Oratoria & Liderazgo - SUPÉRATE.

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La Importancia de Cultivar el Autoaprendizaje: Consejos Útiles y Prácticos

 

¡Hola a todos! hoy quiero hablarles de un tema que considero crucial en estos tiempos: la importancia de cultivar el autoaprendizaje. Vivimos en una era donde el acceso a la información es prácticamente ilimitado, y tener la habilidad de aprender por uno mismo puede marcar una gran diferencia en nuestras vidas personales y profesionales. Ya no basta con lo que aprendimos en la escuela o en la universidad. La tecnología avanza a pasos agigantados, y con ella, la información que necesitamos para mantenernos actualizados. Aquí te contaré por qué es tan importante cultivar el autoaprendizaje y te daré algunos consejos prácticos para lograrlo.

Primero, hablemos de por qué el autoaprendizaje es vital. Vivimos en una era en la que la información está al alcance de un clic. Ya no necesitamos depender de un maestro o un aula para adquirir nuevos conocimientos. Esto nos da una libertad increíble para aprender lo que queramos, cuando queramos. Además, el autoaprendizaje nos permite personalizar nuestro proceso de aprendizaje. Podemos avanzar a nuestro propio ritmo, enfocarnos en los temas que más nos interesan y encontrar las metodologías que mejor nos funcionen.
 
Otro punto a favor del autoaprendizaje es que fomenta la autodisciplina y la motivación. Aprender por cuenta propia no es fácil. Requiere que seamos disciplinados, que sepamos gestionar nuestro tiempo y que tengamos claro lo que queremos lograr. Estas habilidades no solo nos ayudan a aprender mejor, sino que también nos son útiles en otras áreas de nuestra vida personal y profesional. 

Ahora, ¿cómo podemos cultivar el autoaprendizaje de manera efectiva? Aquí van algunos consejos prácticos:
 
1.    Define tus objetivos de aprendizaje Es fundamental tener claro qué es lo que quieres aprender y por qué. Definir objetivos específicos te ayudará a mantener el enfoque y la motivación. Por ejemplo, si quieres aprender un nuevo idioma, plantéate metas claras como “quiero poder mantener una conversación básica en inglés en seis meses”.
 
2.    Crea un plan de estudio Un plan de estudio te permitirá organizar tu tiempo y asegurarte de que estás progresando. Divide tu objetivo principal en pequeños objetivos semanales o mensuales. Así, podrás ir midiendo tu avance y ajustar tu plan si es necesario. Además, tener un plan te ayudará a evitar la procrastinación.
 
3.    Usa recursos variados No te limites a un solo tipo de recurso. Usa libros, artículos, videos, podcasts, cursos en línea, etc. Cada recurso tiene su propio enfoque y te puede proporcionar diferentes perspectivas. Por ejemplo, si estás aprendiendo sobre marketing digital, puedes complementar un curso en línea con blogs especializados y webinars.
 
4.    Aplica lo que aprendes La mejor manera de retener lo que aprendes es aplicándolo. Busca oportunidades para poner en práctica tus nuevos conocimientos. Si estás aprendiendo a programar, crea pequeños proyectos. Si estás estudiando fotografía, sal a tomar fotos y experimenta con diferentes técnicas. La práctica te ayudará a internalizar lo aprendido y te dará una mejor comprensión de los conceptos.
 
5.    Rodéate de una comunidad Aprender en solitario puede ser difícil y, a veces, desmotivador. Busca comunidades en línea o grupos locales de personas que compartan tus intereses. Participar en foros, asistir a eventos o simplemente tener alguien con quien discutir tus avances puede hacer una gran diferencia. Además, aprender con otros te permite intercambiar ideas y recibir feedback.
 
6.    Mantén la curiosidad El autoaprendizaje debe ser un proceso continuo. Siempre hay algo nuevo por descubrir. Mantén una actitud curiosa y abierta al cambio. No te conformes con lo que ya sabes, busca siempre aprender algo nuevo. Esta curiosidad te mantendrá motivado y te ayudará a encontrar nuevas áreas de interés.
 
7.    Sé paciente y perseverante Aprender algo nuevo puede llevar tiempo y esfuerzo. No te desanimes si no ves resultados inmediatos. La clave está en la constancia y la perseverancia. Celebra tus pequeños logros y sigue adelante, incluso cuando enfrentes dificultades.
 
8.    Usa la tecnología a tu favor Hay una gran cantidad de aplicaciones y herramientas que pueden ayudarte en tu proceso de autoaprendizaje. Desde apps para tomar notas hasta plataformas de aprendizaje en línea, la tecnología puede ser una gran aliada. Busca aquellas herramientas que mejor se adapten a tu estilo de aprendizaje y úsalas para optimizar tu proceso.
 
9.    Reflexiona sobre tu progreso De vez en cuando, tómate un momento para reflexionar sobre lo que has aprendido y cómo te sientes con respecto a tu progreso. Esta reflexión te ayudará a identificar qué estrategias están funcionando y cuáles no, y te permitirá hacer los ajustes necesarios en tu plan de estudio.
 
10. Disfruta del proceso Finalmente, recuerda disfrutar del proceso de aprender. El autoaprendizaje no debe ser una carga, sino una oportunidad para crecer y descubrir nuevas pasiones. Encuentra maneras de hacer el aprendizaje divertido y emocionante, ya sea aprendiendo sobre temas que te apasionen o encontrando formas creativas de estudiar.
 
En resumen, el autoaprendizaje es una habilidad invaluable en el mundo actual. Nos permite adaptarnos a los cambios, personalizar nuestro aprendizaje y desarrollar habilidades importantes como la autodisciplina y la motivación. Siguiendo estos consejos, puedes cultivar el autoaprendizaje de manera efectiva y disfrutar del proceso de adquirir nuevos conocimientos. ¡Así que adelante, empieza hoy mismo y conviértete en tu mejor maestro!

Por Roberto Hernández Palacio

Conferencista, Coach de Comunicación y Coach de Vida. Formador de Oradores y Líderes. Director del Instituto de Oratoria & Liderazgo - SUPÉRATE.

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Más que Palabras: La Importancia Crucial del Tono de Voz en la Comunicación

 

¿Alguna vez te has detenido a pensar en el tono de voz que utilizas cuando te comunicas con los demás? A menudo pasamos por alto este aspecto tan crucial de nuestras conversaciones cotidianas, pero te sorprendería saber cuánto impacta en la forma en que nos perciben y en la calidad de nuestras relaciones interpersonales. Permíteme compartir contigo por qué considero que cuidar el tono de voz es tan importante en nuestras interacciones diarias.
 
Primero que nada, ¿qué es exactamente el tono de voz? Es esa cualidad auditiva que acompaña a nuestras palabras, dándoles un matiz emocional y transmitiendo información adicional sobre nuestras intenciones y sentimientos. Es como el condimento de nuestras conversaciones, que puede realzar o arruinar el sabor de nuestras interacciones.
 
Imagina esta situación: estás en una reunión de trabajo y alguien te hace una pregunta. Si respondes con un tono de voz áspero o desinteresado, es probable que la otra persona se sienta incomprendida o incluso herida. Por otro lado, si respondes con un tono cálido y receptivo, estarás fomentando una atmósfera de apertura y colaboración.
 
El tono de voz también puede influir en cómo nos perciben los demás. Si hablamos con un tono de voz seguro y firme, es más probable que nos vean como personas seguras de sí mismas y capaces. Por el contrario, un tono de voz dubitativo o inseguro puede transmitir una sensación de duda o falta de confianza en nuestras palabras.
 
Pero cuidado, no se trata solo de cómo suenan nuestras palabras, sino también de cómo las decimos. El mismo mensaje puede interpretarse de manera muy diferente dependiendo del tono de voz que utilicemos. Por ejemplo, decir "gracias" con entusiasmo y gratitud transmite una apreciación genuina, mientras que murmurar la misma palabra sin entusiasmo puede sonar casi como una queja.
 
En nuestras relaciones personales, el tono de voz cobra aún más importancia. Piensa en una discusión con tu pareja o un ser querido. ¿Cómo te sentirías si la otra persona eleva la voz o habla con tono sarcástico? Es probable que te sientas herido o frustrado, incluso si el contenido de sus palabras no es necesariamente ofensivo.
 
Por otro lado, un tono de voz calmado y comprensivo puede suavizar incluso las conversaciones más difíciles. Cuando nos tomamos el tiempo para hablar con amabilidad y empatía, estamos creando un espacio seguro para la comunicación honesta y el entendimiento mutuo.
 
Además, el tono de voz puede ser un indicador poderoso de nuestras propias emociones. A menudo, cuando estamos estresados, enojados o ansiosos, nuestro tono de voz tiende a reflejar esas emociones, incluso si tratamos de ocultarlas. Ser conscientes de cómo suena nuestra voz puede ser el primer paso para manejar mejor nuestras emociones y comunicarnos de manera más efectiva.
 
Entonces, ¿cómo podemos cuidar nuestro tono de voz en nuestras conversaciones diarias? Aquí hay algunas sugerencias prácticas:
 
1.    Escucha activamente: Presta atención no solo a lo que dices, sino también a cómo lo dices. Tómate un momento para escuchar tu propia voz y ajusta tu tono según sea necesario.
 
2.    Practica la calma: Antes de responder en una conversación emocional, tómate un momento para respirar profundamente y calmar tus emociones. Un tono de voz tranquilo puede ayudar a disipar la tensión y promover un diálogo constructivo.
 
3.    Sé consciente de tu lenguaje corporal: A menudo, nuestro tono de voz está vinculado a nuestro lenguaje corporal. Mantén una postura abierta y relajada para ayudar a transmitir un tono de voz más positivo y receptivo.
 
4.    Sé genuino: Habla con autenticidad y sinceridad. Un tono de voz genuino y sincero es más efectivo para establecer conexiones significativas con los demás.
 

En resumen, el tono de voz es una herramienta poderosa en nuestras interacciones diarias. Al cuidar cómo hablamos con los demás, podemos mejorar la calidad de nuestras relaciones, fomentar la comprensión mutua y crear un entorno más positivo y colaborativo. Así que la próxima vez que te encuentres en una conversación, recuerda prestar atención a tu tono de voz. ¡Podría marcar la diferencia más grande de lo que imaginas!

Por Roberto Hernández Palacio
Conferencista, Coach de Comunicación y Coach de Vida. Formador de Oradores y Líderes. Director del Instituto de Oratoria & Liderazgo - SUPÉRATE.
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Guiando con Palabras: Claves para Dar Retroalimentación Efectiva

¡Hola a todos! Hoy quiero hablarles sobre un tema que considero fundamental para cualquier líder: la retroalimentación. Dar retroalimentación a tus empleados como líder puede sentirse como caminar sobre una cuerda floja. Por un lado, quieres ser honesto y asegurarte de que tu equipo esté mejorando constantemente. Por otro lado, no quieres desmotivar a tus empleados. Es un equilibrio delicado, pero con las estrategias adecuadas, puedes dar retroalimentación de manera efectiva.
 
1. Sé Directo, Pero Considerado
 
La honestidad es fundamental cuando se trata de dar retroalimentación, pero eso no significa que debas ser insensible. En lugar de apuntar directamente a los errores, trata de enfocarte en los comportamientos específicos que necesitan ser mejorados. Por ejemplo, en lugar de decir "Tu informe fue un desastre", podrías decir "Creo que podrías haber dedicado más tiempo a la revisión del informe para garantizar su precisión". Esto muestra que estás señalando un problema específico sin atacar a la persona.
 
2. Elige el Momento Adecuado
 
El momento en que das retroalimentación es crucial. Evita abordar problemas en el calor del momento o delante de otros colegas. Busca un momento tranquilo y privado para tener la conversación. Esto permite que tu empleado se sienta más cómodo y receptivo a tus comentarios.
 
3. Reconoce lo Positivo y Ofrece Soluciones
 
Antes de señalar áreas de mejora, reconoce y elogia lo que se ha hecho bien. Todos apreciamos un elogio sincero. Luego, ofrece sugerencias concretas para mejorar. Por ejemplo, podrías decir "Me impresionó tu capacidad para manejar el proyecto X, sin embargo, creo que podrías mejorar la comunicación con el equipo para evitar malentendidos en el futuro".
 
4. Escucha Activamente
 
La retroalimentación debe ser una conversación, no un discurso unilateral. Escucha atentamente la perspectiva de tu empleado y demuestra empatía hacia sus preocupaciones. Esto no solo fortalece la relación, sino que también puede proporcionarte información valiosa sobre el estado de ánimo y las preocupaciones de tu equipo.
 
5. Mantén la Calma y la Profesionalidad
 
Es comprensible que te sientas frustrado por ciertos errores o comportamientos de tus empleados, pero mantener la calma es esencial. Evita perder los estribos o expresar tu frustración de manera no constructiva. Mantén la conversación profesional y enfócate en solucionar el problema en lugar de asignar culpa.
 
6. Sé Específico y Objetivo
 
Cuando des retroalimentación, sé específico sobre los comportamientos que necesitan ser mejorados y proporciona ejemplos concretos cuando sea posible. Evita las generalidades vagas que pueden llevar a malentendidos o confusiones. Además, mantén tus comentarios centrados en el trabajo en lugar de atacar la personalidad o el carácter de tu empleado.
 
7. Utiliza el "Sandwich de Retroalimentación"
 
Una técnica efectiva para suavizar la crítica es utilizar el "sandwich de retroalimentación". Comienza con un elogio o reconocimiento de los aspectos positivos del desempeño de tu empleado, luego presenta la crítica constructiva y finaliza con otro elogio o palabras de ánimo. Esto ayuda a equilibrar la retroalimentación negativa con aspectos positivos y hace que sea más fácil de digerir para el receptor.
 
8. Haz un Seguimiento
 
Después de dar retroalimentación, asegúrate de hacer un seguimiento con tu empleado para ver cómo están progresando y si necesitan más apoyo. Esto muestra tu compromiso con su crecimiento y desarrollo profesional, y también les brinda la oportunidad de hacer preguntas o solicitar clarificaciones sobre tus comentarios.
 

En conclusión, dar retroalimentación como jefe puede ser un desafío, pero con un enfoque considerado y constructivo, puedes ayudar a tu equipo a crecer y prosperar. Recuerda, se trata de construir relaciones sólidas y fomentar el crecimiento personal y profesional, no de ser un cascarrabias.

Por Roberto Hernández Palacio
Conferencista, Coach de Comunicación y Coach de Vida. Formador de Oradores y Líderes. Director del Instituto de Oratoria & Liderazgo - SUPÉRATE.
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